/ КАК ОБРЕСТИ ГОЛОС И НАУЧИТЬСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ

КАК ОБРЕСТИ ГОЛОС И НАУЧИТЬСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ

КАК ОБРЕСТИ ГОЛОС И НАУЧИТЬСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ Научиться отстаивать свою точку зрения тяжело. Универсальной формулы коммуникации не существует, потому что она слишком зависит от конкретной ситуации, и результат диалога спрогнозировать очень сложно. Как понять, где та грань дозволенного, за которую нельзя переступать? Можно ли сказать боссу, что он ошибается? Можно ли сделать замечание коллеге? Можно ли указать незнакомцу на нарушение правил?

Что такое диапазон приемлемого поведения

Психолог Адам Галински отмечает, что у каждого из нас есть так называемый диапазон приемлемого поведения. По сути, это свобода действий. Пока мы находимся в его пределах, коммуникация с собеседником успешна. Если мы начинаем давить слишком сильно, мы рискуем получить наказание — быть уволенными, потерять шанс заключить контракт или получить повышение, подвергаемся высмеиванию. И все же высказываться необходимо, ведь если мы не пытаемся отстоять свою точку зрения, мы остаемся незамеченными.

Как сила влияет на диапазон приемлемого поведения


shutterstock_1184389441.jpg

Прежде чем вести дискуссию, нам следует определить пределы диапазона приемлемого поведения. Стоит отметить, что этот диапазон не является фиксированным. Он динамичный, он расширяется и сужается в зависимости от конкретной ситуации. На свободу наших действий влияет сила, которой мы обладаем. Сила может зависеть от разных условий. Субординация, нехватка опыта и знаний и даже отношения, при которых одна сторона больше вкладывается, чем другая, определяют нашу силу. Когда мы сильны, наш диапазон приемлемого поведения широкий, и у нас есть много вариантов развития сценария. И, наоборот, когда мы слабы, у нас совсем нет свободы действия.

Как расширить диапазон приемлемого поведения

Галински предлагает обратить внимание на ряд инструментов, способных сделать нас более сильными во время дискуссий. Психолог отмечает и тот факт, что отстаивать свою точку зрения всегда рискованно, однако предлагаемые техники снижают риски развития негативного сценария.
  • Защищайте других людей. Эта технику можно назвать эффектом «мамы-медведицы». Когда люди защищают других, они в своих глазах становятся более напористыми, обретают собственный голос и не боятся приводить аргументы.
  • Примеряйте на себя роль другого человека. Когда нам нужно отстаивать собственные интересы, полезно поставить себя на место собеседника. Хотя нужно брать во внимание, что этого трудно добиться, потому что мы эгоцентричны по своей природе. При этом мы еще более сфокусированы на себе во время кризисов. Однако размышляя о том, что нужно вашему визави, проще выстроить эффективную коммуникацию.
shutterstock_1209560713.jpg
  • Давайте другим выбор. Когда мы предлагаем несколько вариантов на выбор другим людям, они более склонны принять наше предложение.
  • Спрашивайте совета. Когда мы просим совета у других людей, мы нравится им, потому что льстим их самолюбию и отдаем должное их сильным сторонам. Когда мы спрашиваем совета, мы выглядим в глазах других компетентными, и при этом нравимся людям.
  • Будьте страстными. Когда нас воспринимают экспертами в каком-либо вопросе, к нам возрастает уровень доверия. Способ, благодаря которому мы можем проявить себя экспертом, это показать свою страсть. Увлеченный человек — это человек с горящими глазами, эмоциональный, искренний, заражающий интересом окружающих людей.
Защищайте других людей, ставьте себя на их место, давайте вашим собеседникам выбор, спрашивайте совета и будьте страстными. Так ваш диапазон приемлемого поведения всегда будет широким, а общение — эффективным.

Текст: Светлана Иванова.
Поделиться в социальных сетях: 
Иванова Светлана
Автор
Иванова Светлана
  • Образование: Тверской государственный университет
  • Сфера профессиональных компетенций:
    журналистика, исследовательская деятельность, филология.
ПОЧЕМУ ПОБЕДА НЕ ВСЕГДА РАВНА УСПЕХУ ПОЧЕМУ ПОБЕДА НЕ ВСЕГДА РАВНА УСПЕХУ
Любая ли победа — это успех? Нужна ли победа...
Читать
371
28.08.20 г.
КАК ПРИУМНОЖИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ИЛИ ПОЧЕМУ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ НЕ РАБОТАЕТ КАК ПРИУМНОЖИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ИЛИ ПОЧЕМУ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ НЕ РАБОТАЕТ
Парадокс современной жизни: вечная спешка при...
Читать
315
28.08.20 г.
СКУКА КАК ГОЛОД ПО НОВОЙ ЖИЗНИ: КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ПОРА ИДТИ ВПЕРЁД СКУКА КАК ГОЛОД ПО НОВОЙ ЖИЗНИ: КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ПОРА ИДТИ ВПЕРЁД
Скука мне представляется бегством от жизни....
Читать
1365
26.05.20 г.
Читайте также
КАК РАСКРЫТЬ СВОЙ ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ?

КАК РАСКРЫТЬ СВОЙ ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ?

Каждый человек обладает скрытой креативностью,...
Читать
480
05.07.20 г.
ЧТО ЗНАЧИТ ТВОРЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕК?

ЧТО ЗНАЧИТ ТВОРЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕК?

Творческий человек, творческие люди, творческая...
Читать
471
31.07.20 г.
РЕАЛИЗАЦИЯ ПОТЕНЦИАЛА: ОТ ЧЕГО ОНА ЗАВИСИТ?

РЕАЛИЗАЦИЯ ПОТЕНЦИАЛА: ОТ ЧЕГО ОНА ЗАВИСИТ?

Часто бывает, что в человеке есть хорошие задатки,...
Читать
437
15.08.20 г.
Топ - 6
ГИПЕРПИГМЕНТАЦИЯ: РАБОТА МЕЛАНИНА, ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ ПЯТЕН НА КОЖЕ

ГИПЕРПИГМЕНТАЦИЯ: РАБОТА МЕЛАНИНА, ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ ПЯТЕН НА КОЖЕ

У каждого человека кожа пигментирована: у одних...
Читать
382
23.04.21 г.
ТОП-8 САМЫХ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ДЕФИЦИТОВ ВИТАМИНОВ

ТОП-8 САМЫХ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ДЕФИЦИТОВ ВИТАМИНОВ

Лекция Джеммы Подрезовой на конференции Antiage...
Читать
797
20.04.21 г.
ЗДОРОВОЕ СЕРДЦЕ. МОЖЕТ ЛИ ПРАВИЛЬНОЕ ПИТАНИЕ БЫТЬ ВКУСНЫМ?

ЗДОРОВОЕ СЕРДЦЕ. МОЖЕТ ЛИ ПРАВИЛЬНОЕ ПИТАНИЕ БЫТЬ ВКУСНЫМ?

Интервью д.м.н. Василия Васильевича Кашталапа
Читать
5768
20.04.21 г.
НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ ИЗО РТА – ГАЛИТОЗ: ПРИЧИНЫ, ДИАГНОСТИКА И ЛЕЧЕНИЕ (ЧАСТЬ II)

НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ ИЗО РТА – ГАЛИТОЗ: ПРИЧИНЫ, ДИАГНОСТИКА И ЛЕЧЕНИЕ (ЧАСТЬ II)

Галитоз (неприятный запах изо рта) у взрослых...
Читать
163
30.04.21 г.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОРРЕКЦИЯ МЕХАНИЗМОВ ПРОЦЕССА СТАРЕНИЯ ОРГАНИЗМА

ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОРРЕКЦИЯ МЕХАНИЗМОВ ПРОЦЕССА СТАРЕНИЯ ОРГАНИЗМА

Лекция Джеммы Подрезовой на конференции Antiage...
Читать
480
20.04.21 г.
Подписывайтесь на рассылку новых статей